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我在拼多多上买了个笔记本 不到七天使用过程中出现了屏幕质量问题 然后找卖家协商 他们让我去线下联想店检测 我检测单也开了 但是他们一直要求我寄回去 还要我寄顺丰 然后我就寄了 拍的也有发出时完好无损的照片 结果给他们寄回去后拒签 原因是里面电脑有磕碰 外包装完好无损里面不可能有磕碰 所以我怀疑是他们人为造成的磕碰 我在他们店铺给了差评 下面也有人跟我有一样的经历 所以我觉得这家店就是用这个办法拒绝退款的 我现在不知道怎么办了 您能给我出出主意么
张志伟律师 河南-平顶山 河南博识律师事务所
徐鹏律师，（微信同号：18133401020）法学学士，现为
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李律师，电话:18855383348，安江律师事务所合伙人律
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双证律师，同时具有专利代理师资质，擅长民商事纠纷案件处理，恪
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安徽大学法律本科毕业，从事法律工作五年，在芜湖执业，擅长民商
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