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河北-唐山债权债务1个月前

我在4月14日在拼多多平台馋石珠宝商家280元收了一块翡翠原石,商家以疫情为借口把原石邮寄到黑龙江省被别人取走了,我的收货地址是河北唐山遵化的离黑龙江三千多里,找拼多多平台申请退款没有通过同时还关闭了售后退款窗口,后来拔打十五次官方人工客服,要求退款和电话联系,最后平台专员回复都是订单异常找商家协商解决,找商家拒不退款,继续给拼多多官方客服打电话要求给个解释,客服说不知道,也解释不清,没收到货还拒不退款,平台的申理结果也没有给出解释,也不知道如何把货款要回来

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王景良律师 河北-唐山  河北弘丹律师事务所

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