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湖南-邵阳知识产权1个月前

我收到假货，已确认收货，无法退货

1位律师回复

刘保平律师 湖南-永州　 湖南博大律师事务所

根据你的问题解答如下：
一、若收到的商品怀疑是假货需要投诉：?①如果是交易进行中，请申请退货退款，并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致，可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”，并上传有效凭证，待淘宝客服核实。??②如果是交易已成功，可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请售后”，并上传...

1个月前

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