你好，买家确定收货12天可以退货退款，可以吗？-海口经济纠纷法律咨询-法妞问答

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海南-海口经济纠纷1个月前

你好，买家确定收货12天可以退货退款，可以吗？

1位律师回复

喻能文律师 海南-三亚　海南三和元律师事务所

1、已经确认收货的订单，可以申请售后来退货退款。
2、根据淘宝的七天无理由退换货的规则规定：买家在签收商品之日起七天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）发起申请售后退换货：
（1）买家在收到货品后因不满意货品退换货。
（2）因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题。...

1个月前

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