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老婆接到电话，对方说误开了她什么的铂金会员，一个月五百，要帮她取消，然后加我老婆微信，和我老婆微信语音通话教她一系列操作，然后银行卡里的钱没了，总共两万元左右，分几次转走了。（我老婆并没有在银行APP操作，就是收到验证码发给对方），老师请问这种情况我们该怎么办？
叶光胜律师 浙江-丽水 浙江菇乡律师事务所
从事律师之前，是3年左右的公司法务，有丰富的诉讼、执行、非诉
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曾担任国有公司、企事业单位法律顾问，对于公司类事务具有丰富经
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就职于北京盈科（太原）律师事务所，主要从事民商事法律事务，熟
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执业专向刑事辩护，代理山西省多起督导组查办案件。为近年来常见
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