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在京东购买了衣服,选了【退货无忧服务】,穿了不合适,想要退货。商家以“促销产品,只换不退”为由,拒绝了申请。我问他:“你们卖的时候有说只能换不能退嘛?消费者是有知情权的吧。”然后去12315举报了,浪费了很多时间精力,我想问下,商家是否侵犯了消费者的知情权,我是否能要求赔偿
孙恒律师 江苏-扬州 江苏嘉竹律师事务所
前员额检察官,从事刑事法律工作14年,办理各类案件近千件,办
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任丽律师,手机(微信同号):18383375299,擅长交通
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职业律师10年,长期从事刑事、民事诉讼业务,以专业法律知识为
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