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四川-雅安经济纠纷1个月前

小黄鸭鞋有质量问题怎样投诉

1位律师回复

刘友群律师 四川-成都　 北京东卫（成都）律师事务所

你好，可首先与销售商家联系沟通，小的瑕疵，可以让售后服务部门修理，大的问题，可以退换、索赔。如果协商不妥，可以向消费者权益部门、产品质量监督机构投诉。
在投诉或者起诉之前你需要保存好相关的证据：
1、保留购买凭证

消费者在商场、超市等场所进行消费时，通常会收到购物小票，建议消费者购买后不要立即丢弃购物小票。同时，目前移动支付非常方便快捷，在购买商品时，建议...

1个月前

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