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我在一商店减肥购买了他们的产品和服务，但由于本人要去外地居住，不能消费使用商家拒绝退款，说自己不去算为自动放弃，但是没有给我签协议，我怎么让商家退款，是否支持退款
如果打12315维权，我也手机只有支付凭证和聊天记录证明哪些消费，未消费哪些，可以吗
宋新成律师 安徽-蚌埠 安徽治邦律师事务所
刘建彪，高等四级法官，从事法律服务四十多年，擅长各类法律顾问
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法学硕士，曾于广东法院任党支部委员、法官助理，扫黑办成员。【
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潘婷婷，全职律师，从事法律工作5年有余，具有处理诉讼及非诉纠
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