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湖南-长沙知识产权1个月前

在二手平台上购买超过一千元的电子产品，发现卖家挂的展示图片和发过来的货物不符。算欺诈消费者吗。

1位律师回复

崔伟琴律师 湖南-长沙　湖南芙蓉律师事务所

可以先与商家进行协商处理，消费者是有权要求退货的。消费者只要保存好相关的交易凭证就可以向商家要求退货，同时退货的邮费应该由商家承担。协商不成的可以请求消费者协会和依法成立的其他调解组织调解，也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。...

1个月前

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