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我于2021年12月1日在恒企办了启航班课程，首付2000元，教育分期贷款24000，现在因家庭和个人的原因无法继续上课，也无力偿还贷款，申请退学退费，和校方沟通几次，一直以不可抗力跟重大疾病的条件拒绝我的退款申请！（退款协议:学员激费前请谨慎考虑，报名后无法定或约定情形，恒企不予退款。学员缴费后要求退款的，应在正常学习期间内提出，正常学习期满要求退款的，恒企将不予退款。如因特殊因素(包含但不限于重大疾病、家庭重大变故无法继续学习)导致本协议无法履行需要申请退费，须学员提供相关证明、报名协议原件、个人有效身份证、发票/收据，退款申请等给恒企工作人员审核，审核通过后可以部分退还学员学费。）报名协议都没签，课也没上到，可商家一直拒绝我的退款退课，请问我有退款的权利吗
苏莉莉律师 广西-玉林 广西纳百川律师事务所
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