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,当时店员说回馈手机卡老用户推出699购机服务,随即咨询时候有其他绑定业务以及后续费用,店员明确指出只要用够三年的老用户就可参加并无其他任何服务,我也说出我这手机是最低消费,店员说没有问题,我交完699后,说我不符合资格,我决定不再进行购买,并且要求退款,店家说此项业务,需要缴纳全款2699拿走手机自己去总部退款,我再三确实是否补齐自己拿着手机去总部退款就行,店家说是的!又让我交了2000补齐手机全部费用后,告知退款被驳回不予退款,并且让我绑定预交4年6999话费才可拿走手机,否则商家自行从我账户扣款6999,我再三交涉不想购买此项业务无果,店家表示你拒绝不拒绝也没用第二天就会自动扣费,我迫于无奈只得补齐剩下4300,并且绑定的手机号每月最低还要交39,没有人脸认证就给我开通成功了
翟晓静律师 北京-海淀区 北京京展律师事务所
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