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银行信用卡中心让客户做分期。因有特殊情况，分期5天后，分期做了终止（当时打电话给信用卡中心，还缴纳了600元违约金。当时有通话录音）
期间没有给客户账单。现在看到账单，分期当天有扣手续费两千多。到九月份分期一直没有终止，费用一直再扣。这些都在客户不知情的情况下扣除。
1.说好终止合同，没有及时终止，一直扣费
2.打电话反应没人机会
3.账单上有费用没告知清楚，误导客户
怎么投诉这些问题
费红琴律师 云南-西双版纳 云南天之泰（景洪）律师事务所
我曾经是一名军人，在部队服役22年，2016年取得法律职业资
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方春，法学专业本科学历，自2004年大学毕业开始从事法律工作
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