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银行信用卡中心让客户做分期。因有特殊情况，分期5天后，分期做了终止（当时打电话给信用卡中心，还缴纳了600元违约金。当时有通话录音）
期间没有给客户账单。现在看到账单，分期当天有扣手续费两千多。到九月份分期一直没有终止，费用一直再扣。这些都在客户不知情的情况下扣除。
1.说好终止合同，没有及时终止，一直扣费
2.打电话反应没人机会
3.账单上有费用没告知清楚，误导客户
怎么投诉这些问题
张军律师 河北-石家庄 河北君和诚律师事务所
张美英律师 天津-河西区 天津澍泽（海口）律师事务所
马振文律师 河南-安阳 河南万昆律师事务所
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武汉大学法律硕士，四川大学法医物证学硕士，工作认真负责，具有
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擅长婚姻家事，刑事辩护，合同纠纷领域内案件，办案期间其能够最
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从事法律工作14年，具有丰富的办案经验。青海省律师协会刑事专
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