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内蒙古-锡林郭勒盟婚姻家庭1个月前

教育机构退费被扣钱，想咨询一下如果没有上课的话这段课是怎么扣费，如果教育机构的老师一直推脱不处理的话又该怎么办

查看武瑞芳律师的回答

武瑞芳律师 内蒙古-包头 内蒙古济通律师事务所

  • 1、如果教育机构过错导致退费，消费者一方无需另行支付手续费，这是毋庸置疑的。2、除非是因为学员这边的原因造成的，在合同上有约定的除外，大部分机构要求退费收手续费，作为学员可以不接受，然后找相关部分去进行投诉，要求退还剩余部分的学费。3、机构收取学生的培训费，是个综合的对外报价，如果没有特殊约定，应当理解为已经包含了培训费、资料费用、管理费、服务费、场使用费、税金等各种可能需要承担或者发生的成本和费用。建议找对方负责人协商，不成等我可以到教育行政部门投诉或者直接到法院起诉。

    1个月前

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