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曹律师你好，我2月8号在商场购买了一台大疆无人机，购买前一直跟他们销售有微信联系，因为之前有一台老款所以我一直跟销售强调新款上市时间，销售微信记录有说新款至少得两三年才能上市让我放心购买，2月8号当天在店里我又询问过一遍，同样答复是短时间内不会出新款，结果刚过两个月4月25号新款上市，然后我在微信上找销售要求置换，销售要求加8000置换，我说你们当时说短时间不出新款我反复确认过，销售回复当时自己不知情是公司的部署，他也没有否认这件事，因此我投诉到12315，投诉他们虚假宣传，今天当地市场监督管理局让我提供售前商家承诺不发布新款的证据我就把微信聊天记录发过去了，市场监管局称销售当时说的跟我买的时候差几个月，不能当做证据，但是中间这几个月销售每个月都有继续向我推销的记录，市监局称必须是当天承诺然后我当天购买的证据，因为当天购买的时候是现场购买，所以这根本无法提供，我把后来销售的聊天记录发给他告知销售不否认我当天确认过新款是否发布的记录，但是市监局说后来我找销售的记录是我引导的不能当做证据，我想知道如果12315协商无果，我是否可以起诉商家虚假宣传诱导消费？是否可以退一赔三？我买的无人机消费23800元
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
1个月前
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
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本人熟悉民间借贷、劳动人事、离婚纠纷、劳务纠纷等民事诉讼业务
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曾为中国建设银行、佛山佛铁投资发展有限公司等央企提供法律顾问
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