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你好，我想咨询一下，我在11月15号买了一台制氧机，当时也没教我如何使用，只发了一个使用视频给我，所以机子也没拆封，也没试用是否好坏，在11月23号我跟商家说要退货，商家回复说不能退货，售后说明上写着
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1个月前
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