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贵州-黔东南损害赔偿1个月前

请问一下，我的快递两个月了还没有送达，快递不更新，怎么要求索赔？

查看龙开卿律师的回答

龙开卿律师 贵州-黔东南 贵州铁力律师事务所

  • 如果快递2个月没有收到，可以申请赔偿。解决方法和做法步骤如下：1.首先，需要提供快递单号，以及发件人和收件人的信息，以便快递公司进行核实。2.然后，需要提供快递的发件时间，以及收件时间，以便快递公司核实快递的收发时间。3.最后，需要提供快递的价值，以及申请赔偿的金额，以便快递公司进行赔偿。
    快递公司赔偿办法如下：
    1、如果快递保价了，应当按保价价值赔偿；
    2、如果没有保价的，快递公司未尽到及时安全送达快件的合同义务，存在重大过失，应当全额赔偿损失。
    快递的邮寄相当于在就寄件人和快递公司之间签订了快递服务合同，快递公司违约了，会按照快递的实际价值酌定数额赔偿，也可以要求赔偿可预期损失，如果属于特殊物品类似于人事档案、毕业证书、相册这样的物品，对于快递公司来说，其可能一文不值，但是对于它的所有者来确实意义非凡，很难通过客观标准来评估和衡量其价值。可以主张精神损害赔偿。

    1个月前

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