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您好,我在饿了么点了外卖,吃完后因食物中毒引起了急性肠胃炎,找了饿了么平台,他们联系商家后用商家的保险公司来进行医疗赔付,但是我提供了医院发票和入院出院证明后还需要提供病例,因为现在医院开病假需要10个工作日以上才可以,而且我也是外地人来这边临时出差,但是我提供不了病例,就赔付不了,这个问题怎么解决
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