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你好，我是淘宝卖家，用公司名义申请开通了淘宝账户，卖巴西蜂胶，在经营期间有买方买了我们一万多块钱的产品，当时收到货也没有提出任何异议，两个多月过后突然以民事纠纷诉讼的形式起诉我们，
1,说我们的产品不符合淘宝规则,
2,说产品没有进关中文标签
我们的信息是，公司什么资质都有，没有违反任何淘宝或国家的规定，产品是正常上架的，至于他说的中文标签，我们有厂家受理代理权，有工厂的出厂单，走空运是没有报关单的，
这种情况要怎么回复应
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
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王琛峰律师，深耕于民商刑行领域多年，取得一定成绩，用理智、激
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曾在企业担任法务，有着丰富的合同管理经验和非诉讼法律服务经验
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军转律师，律师执业前是一名有着22年军旅生涯的中校军官，执业
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就职于北京盈科（太原）律师事务所，主要从事民商事法律事务，熟
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