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上海-长宁区房产纠纷1个月前

你好,我是酒店前台,一个携程现付担保订单,前台没收取房费,客人退房了,我们和携程联系,让客人给我前天回复电话呢,结果他一直没回复我们,请问这样我们可以怎么解决?谢谢

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朱浩律师 上海-普陀区 乐天(上海)律师事务中心

  • 现付,就是网上担保,付一些担保费用,(担保有手机担保,信用卡担保;如果你们酒店没有收客户押金,那么你们可以联系携程应为担保是需要客户是会员,问一下携程能否要求客户付款,否则只能诉讼解决。

    1个月前

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