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我在网上定了一间房,网页上明确注明酒店设施中有免费停车场,我到酒店后店家告知没有停车场,车就停在马路边的空地上就行,我到店是晚上十点了,找了半天也没有停车的地方,酒店知道我车没法停也没有任何人解决,我没办法入住,只好又找了另一个地方入住.并且已通知酒店负责接待工作管家.因为已晚上十点多了,网络订购平台人工客服已下班,我只能在投诉和建议中写了情况.第二天我便和百度糯米客服联系了,告知昨天情况,百度糯米客服说他们只是一个网络平台,是去哪网于他们合作的,让我联系去哪网,于是我联系去哪网告知情况,得到回复是他们也是和一个合作商合作的,因没有停车场所以没办法停车不能入住,钱还不退.这合理么?我该怎么维权
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法学科班毕业,专职律师,法院的特邀调解员。自执业以来,参与和
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