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2022年3月-7月上海疫情十分严重，市民按国家要求居家隔离。疫情期间没有收入，无法按期支付花呗消费贷，我多次主动向平台打电话反应情况，请求延期还款。结果花呗平台要我借钱还款，没有延期政策等拒绝。疫情后我又多次打电话与江苏银行沟通，不能解决问题。我现先在十分困难，肯求法院支持：第一、减免违约利息、罚息等。第二、减免部分本金。第三、对个人征信报告就行处理。谢谢！
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