王婷律师解答了你好，我在微信上的商家买狗，支付8600...问题，免费收听语音答案

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山西-长治债权债务1个月前

你好，我在微信上的商家买狗，支付8600元到对方公司法人的个人银行卡上，现在他把狗发到，狗狗有病还需要一系列的住院治疗，有什么办法可以维权

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王婷律师 山西-晋中 山西正名律师事务所

《动物防疫法》第四十二条规定卖家出售前必须申请检疫，同时《动物检疫管理办法》第十四条列出了可以取得合格证明的条件，其中包括“按照国家规定进行了强制免疫，并在有效保护期内；临床检查健康”等内容。由此可见，只要卖家能够在出售前为宠物申请检疫并取得证明文件，就可以证明其出售的宠物没有质量问题，也就不会出现售后短期内宠物生病、退货的事情。因此，你可以要求对方提供狗的相关检疫证明，如果对方无法提供，买家在短期内发现宠物有异常并且立刻带其就医并检查（一方面确定宠物生病的原因；另一方面防止损失的扩大），卖家是应当承担质量责任的，可以要求对方退货或者重新换货。如果卖家是经营者，按照《消费者权益保护法》的相关规定，以下情况消费者可以要求退货：质量不符合要求时，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。没有规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除条件的，消费者可以及时退货，不符合时可以要求经营者更换、修理。值得注意的是，有些经营者通过格式条款与消费者约定不能退货，但该条款因排除或者限制消费者的权利，应当是无效的。如果卖家是一般的个人（不以出售宠物为业），这时买家、卖家应该按照合同的约定处理。没有约定时，如果宠物的病情非常严重，买家有权以“合同目的无法实现”为由解除合同，达到退货目的。

1个月前