地区切换：衢州市
热门城市ABCDEFGHJKLMNPQRSTWXYZ
首页 > 法律咨询 > 交通事故法律咨询 > 河北交通事故法律咨询 > 沧州交通事故法律咨询
您好，我在网络平台已购买一款580余元的手机，到货的那一天发现不能使用，随即申请退货，并在明天成功将货寄出，寄出时间为2023年1月13日，到货时间为2023年1月18日。但是商家以疫情为由，拖延收货超过七天，并拒绝退款，申请平台客服介入后，商家态度强硬拒绝退款，并声称已超过退款日期，应当折旧退款，但目前仍未退款。
请问应该如何运用法律知识解决这次事件，希望能获得帮助。此致
敬礼
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
1个月前
张焱律师 北京-朝阳区 北京京禧律师事务所
刘丹律师 广东-深圳 广东俭德律师事务所
杨志发律师 广东-惠州 广东天穗(惠州)律师事务所
董正兴律师毕业于浙江大学光华法学院。十年法官生涯经办数千件案
帮助人数:975人 粉丝人数:2435人
王宗豪律师，浙江王律律师团队负责人，杭州民商法领域知名律师，
帮助人数:5581人 粉丝人数:10631人
文赢律师事务所主张“群策群力、协作共赢”的服务理念。客户的信
帮助人数:1924人 粉丝人数:7521人
张真律师，浙江道策律师事务所执业律师，中共党员，法学学士，国
帮助人数:7669人 粉丝人数:11967人
微信扫一扫，关注二维码
