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分期乐借款20000,提现的时候告诉我银行卡号错误要联系客服,客服又叫我下载一个聊天软件,加上以后让我提供本人身份证正反面照片,银行卡正反面,本人手持身份证照片,又发给我一个文件告诉我要存入一万元作为解冻资金。我说没有钱。客服又说那就会把这笔款项捐给某某贫困山区,每个月我还要还这笔借款
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