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河南-平顶山婚姻家庭1个月前

我怀疑自已网络被骗了？怎么办？

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李律师 河南-平顶山 河南律所

网上被骗及时维权
1.向网络交易平台提供者要求赔偿（店家跑路）。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条　消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
　　网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
大型购物网站有自己的客户服务部门，可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。
2.网上报案。遇到网购诈骗，可向公安局网监报案，也可电话报警。《中华人民共和国刑法》第二百六十六条　诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
3.消协投诉。网上购物的商品发生消费纠纷，也可向消协投诉。注意索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据。

1个月前