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在某东买的东西448块钱，但是店家从某拼给我下单发货，只用了192块钱，，主要是我收到了某拼的物流信息，但是我去某东店家找客服，他们不承认，我退款之后，某拼也退款了并且货物退回去了，我都有截图证明，这属于欺骗消费者权益吗，会受到什么处罚
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
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吴月华律师具有法学、金融学双学位，曾任职某大型央企和吉林省某
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从事律师职业以来，热心为每一位委托人服务，办理刑事案件、婚姻
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苑海森律师，1969年10月22日生，中共党员，中级总裁律师
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