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＋眼泪多不抑郁

上海-杨浦区经济纠纷1个月前

徐家汇百脑汇里面买的戴尔电脑有问题可以换货吗，2022年8月14号买的。

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殷律师 上海-黄浦区 上海华夏汇鸿律师事务所

  • 需要看具体情况。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条第一款规定 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
    《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

    1个月前

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