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你好,我去4s店买车,新车到店去检查,发现主驾驶车门内侧有划痕,发动机机舱有多个螺丝有严重扭伤痕迹,又侧灯面:玻璃与玻璃相接点有明显的破损。这是事故车吗?要求跟换,4s店说这是小问题,换不了,还说他会吧问题发送给厂家确定,厂家同意就行。可我打电话到厂家客服确认,厂家却说:那家4s店不是厂家指定点,他不管此事。4s店是我在网上搜索五菱宝骏4s店,定位定到那家的。请求解救(4s店是顺超车行经理姓刘)
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