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2020年5月缴费三万给教育培训机构,有缴费收据和银行打款明细。机构承诺考试拿证。没有签合同或者协议。口头协议微信也保留了当时的聊天记录。现在两年过去了机构也没有给证。退费一直就是推脱。现在这个交易培训机构已经注销,当时联系的培训机构的老师电话一直不接,微信也不回。请问这样可以起诉追回钱吗?可以委托咱们这边办理吗?谢谢
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