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我在一个家具店里付了定金买衣橱，一开始因为尺寸有一点不合适，经过协商，可以少我一点钱，我就同意安装了！后来装好后，我发现商品发错货了，而且存在一定质量问题！我想退货退款！商家让我付安装师傅的人工费！我不同意，就拨打了12315投诉电话！会有效果吗，能全额退款吗？这个过程中产生的运输费，安装师傅的费用，应该由谁承担？
张军律师 河北-石家庄 河北君和诚律师事务所
张美英律师 天津-河西区 天津澍泽（海口）律师事务所
赵志国律师 山东-济南 山东凡涛律师事务所
法律硕士，服务多家国有企事业单位，主要从事公司（包括公司设立
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2005年至2020年期间，在青海旦珠岭律师事务所执业，20
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武汉大学法律硕士，四川大学法医物证学硕士，工作认真负责，具有
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李占财律师，2009年5月开始法律服务工作，2016年6月至
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