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我于10月15号在京东商铺【格力空气净化器旗舰店】购买了一台商品名为【格力（GREE） 空气净化器除甲醛分解家用除菌消毒办公室除异味除雾霾 PM2.5甲醛双数显 KJ520G-A01】的空气净化器，并于10月16号收到商品。10月17号我对商品启封进行使用，发现商品存在以下问题：1、工作声音太大，影响正常办公；2、数值面板显示严重失实。这两点与商品详情描述严重不符，于是我向商家提出退货，商家以使用后则无法退货为由，拒绝我的申请，严重违背【7天无理由退货】的承诺，伤害我的个人权益。
张军律师 河北-石家庄 河北君和诚律师事务所
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自执业以来从事多起民商事、行政纠纷以及刑事辩护，均取得良好反
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张是妙律师，海南祥瑞律师事务所合伙人。擅长建设工程施工、房地
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本人已从事法律服务工作近10年，擅长解决民商事法律问题，包括
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