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来电人反映其于12月5日通过淘宝花费9.96元，购买了两个发光花环玩具，有网络支付凭证。其称玩具是三无产品，没有3C认证，且超范围经营。希望部门调查处理，按《消协法》55条给其赔偿500元。作为卖家我必须赔偿500元么
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