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我在2020年9月购买了北京一微店心理咨询师培训课,中途因为没有时间学习要求退款,结果对方态度恶劣且强硬说不能退款,要我自己看着办,只能给我降班型,迫于压力下我选择了降班型,后来了解到该证书不受国家和社会认可,得知自己受骗对方欺诈,因此在今年8月8日提出退款,对方以合同到期为由拒绝,还说当时降了班型后不能退款,多次强调确实没法退并态度坚硬恶劣,说等着市场监管局处理,现我要求该机构全额退款并赔偿损失(所谓的抢学位费、教材费、贷款利息),请问我这样的情况需要怎么做?
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