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海南-海口交通事故1个月前

你好，我们在4s店交了定金5000元，后面因为销售的欺骗隐瞒，我们就说不要这辆车了，后面他说5000元在7个工作日后给我们，现在到了7个工作日了，他又说不给了，这种情况该怎么解决

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闫睿岚律师 海南-海口 海南本强律师事务所

  • 您好，销售隐瞒的是什么性质的事实？交定金前是否有书面协议，没有的话是否有过相关约定，比如什么情况下定金可退。还有一点就是弄清楚是4s店不退还是销售个人不想退，如果是销售本人的问题可以找店里，如果是店的问题，可以打全国客服电话咨询一下比较快捷

    1个月前

  • 我们在车行说的落地价是19万，他同意了，后面在我们不知道的情况下签了合同，实际我们的落地价是20.8万，多的这1.8万是利益，销售没有跟我们这里说明情况，后面我们算了，才知道销售多收了1.8万，是4s店不退。而且，我们签完合同之后，还没离开过4s店，销售也同意说7个工作日返还钱，后面他又说他领导不同意返还

    1个月前

  • 承诺7日返还是否留有书面证据？建议您直接打他们全国客服电话反映情况

    1个月前

    • 值得一听

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