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辽宁-本溪交通事故1个月前

￥30.00

我在拼多多买的电动车，叫易达电动车因为商家多处错误退了，车款回来了，运费一直不给退650元，商家诚若高配电池，车锁充电器报警器气筒头盔雨披，邮来只有一个充电器，电池也是小的，和我下单不一样，都三四个月了，微信也不理我，钱也不退，我手里有截图，退货发票截图，还有现金转账的截图都有，我不知道该怎么办了

查看伊爽律师的回答

伊爽律师 辽宁-大连 北京市京师（大连）律师事务所

  • 您好，建议您对事件的经过有更多的描述。如果侵犯你的权益，你可以起诉。《民事诉讼法》第六十四条：当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。

    1个月前

  • 您好，您这种情况及时申请拼多多平台介入并投诉，如果商家没有运费险，看双方对运费是否有相关约定，如果没有约定，需要看商家的过错大小，如果证据可以证明商家存在过错，可依据过错大小承担赔偿责任。

    1个月前

  • 您需要证明的是商家提供的商品或服务不符合质量要求或承诺。如果可以证明，双方可以解除合同，您的情况既然商家同意您退货，说明你们之间的合同已经解除，在上述商家存在过错之处，有证据可以证明的情况下，商家应承担运费。如果无法与商家沟通解决，可以向商家所在地的消协投诉。

    1个月前

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