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广西-桂林房产纠纷1个月前

我买的某品牌沙发,商家说质保十五年,可是我打厂家电话问,说只有保一年,我交了定金,现在怎么处理

查看吕春林律师的回答

吕春林律师 广西-桂林 广西嘉沁律师事务所

  • 你可以让商家把质保十五年写在合同上,如果他不肯写,你可以要求退还定金。实在解决不了,就投诉到12315。

    1个月前

  • 只有发票,没有合同,实体店里,交了定金,他们说要定做出来,还有其它家具不是这个品牌,混在一起交了定金,我可以要求退钱不要所有家具吗

    1个月前

  • 如果没有合同,能不能退货,你要与商家协商。如果有证据证明,当时商家承诺了十五年质保,你可以投诉到12315,讲商家虚假宣传,要求退钱。

    1个月前

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