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7/1日去了东莞大岭山杨屋的龙兴物流点发一卷铁线去中山客户,4号客户反应弯线拒收(发货时包装完好,货物没有破损),要求退回来重新整理打包,5号和中山物流那边联系要求物流退回来,说6号能到,结果忘记装车,导致7号才到货,刚好有同事7号要去大岭山,我让他帮忙带回来,他也不是很懂这事,就直接拉回来了,回来后我们品管看了下,除了有弯线外,还有刮伤,就算剪掉也不行了,导致整件货都用不了了。要求物流全额赔偿,不愿意,只愿意赔偿两百多,还要把货给他们,整件货价值810元,虽然不算很多,但是因为他们的原因,期间耽误的时间,还有去拉货送货的时间费用还没找他们算账。
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