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消费者购买一台骏丰频谱JF-802治疗仪,在使用过程中出现尖叫报警声,之后向商家反映情况,商家派技术员上门做维修更换电路板,在问题解决不了情况下又说这种响声是产品设计故有的,是正常现象。如果是正常现象,为什么商家在推介商品时以及反映问题后都不说这种治疗仪在使用时会出现响声呢?现在才说是现象,这不是在欺骗顾客吗?
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