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从抖音的直播带货上抢购商家搞活动的有限数量商品。2022年5月6号抢购下单99无全自动洗衣机。商家到二十一号才有发货单号,根据单号查显示是发货了,联系商家,商家说是小礼品,商家说可以退货退款,小礼品拒收。这样商家即搞了活动带了人气消售了自己产品还没有损失。可对消费者形成了欺诈。我如何维护自己的合法权益,
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