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您好，我在京东的蒙牛旗舰店买了两箱牛奶，我每天喝一盒，喝了两周之后，突然发现有一盒是坏的，他们也承认那一盒坏了的牛奶是他们的，已经成豆腐渣状了，我让他们按照消费者的法律赔偿我1000元，他们开始拒绝赔偿，后来我在京东一直投诉，让我确认牛奶的生产批号，确认了牛奶的生产批号是他们的，之后又又让我拆封其他牛奶看看是不是好的，就一直找理由拒绝赔偿，我该怎么办
张焱律师 北京-朝阳区 北京京禧律师事务所
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我曾经是一名军人，在部队服役22年，2016年取得法律职业资
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