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2022年4月8日付费30课时游泳课程，签订协议一式两份及收据，未收到实体卡片及未走开卡流程。2022年4月11日不想上课要求全部退费，7天内未收到实体卡未开卡的情况下要求全部退费，甲方要扣除30%，我本人不认可扣除的30%，要求全部退还金额。游泳馆试运营未正式营业，在7天考虑期内不能扣除任何费用，应全部退还。
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