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四川-达州交通事故1个月前

你好，我买到了假冰墩墩，并且等待收货时间是两个月左右，这种这么找商家赔偿

查看何光清律师的回答

何光清律师 四川-宜宾 四川竹都律师事务所

  • 冰墩墩作为假冒伪劣产品购买时，当消费者与运营商发生纠纷时，应保存好商品证据、购买记录、聊天记录等。

    消费者可以通过五种方式保护自己的权利，如与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议，提交仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼等。

    如果商户构成欺诈，消费者还可以要求三倍的赔偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者在提供商品或者服务时有欺诈行为的，应当根据消费者的要求，增加损失赔偿，增加的赔偿金额为消费者购买商品价格或者接受服务成本的三倍；增加的赔偿金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，从其规定。

    1个月前

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