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云南-昆明交通事故1个月前

你好，我的车子自燃了，报了保险，保险公司说先让我找厂家索赔，剩下的他们在赔付，请问现在我该怎么做

查看张馨予律师的回答

张馨予律师 云南-昆明 云南诚者律师事务所

  • 如果购买了自燃险，可以有两个选择，向保险公司索赔或向厂家索赔。前提是让消防队给出具详细认定证明。向厂家索赔比较复杂，可以先办保险。携带事故单证（《消防证明》《事故证明》《当事司机驾驶证》《车辆行驶证》《被保险人身份证》《保单正本》）将车辆送到修理厂维修，修理厂对车辆损失进行估价并制作《估价单》，然后通知保险公司派人到修理厂定损。保险公司收到被保险人提交的索赔单证进行损失计算，并制作《赔款计算书》交保险公司核赔人员。保险公司核赔人员核定损失无误后，转财务人员划款赔付。

    1个月前

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