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广东-河源婚姻家庭1个月前

张律师你好,19年10月份的时候,因为想提升学历,我报考了尚德机构专本连读行政管理专业,因为对自考了解不深,招生老师又一直循循善诱,让本来准备先报大专,拿到大专毕业证后再读本科的我,直接报考了专本连读,学费一共9980元,而且老师说的每天花个半小时就可以了,报名后,我发现对于上网课实因为带着三个孩子也没有时间,没多久我就提出说学不进去,想退费,但是招生老师那边一直给我洗脑说是因为现在孩子小,等孩子大了就好了,就有时间了,这样推脱了好几次,到今年,我报名已经两年半时间,我一次都没有去考试,课程也是荒废状态。再次提出想退费,那边还是不同意,哪怕我说我报的专本连读,那就退我本科学费也不行,我是三个孩子的宝妈,没有工作,没有收入,当时学费都是我每个月从生活费中节省出来的,想着拿到毕业证好找工作一些,可是现在浪费了我两年多的时间,这两年疫情,我们一家收入都靠我老公一人,又要照顾三个孩子,实在力不从心,而且对于学历证书,更是遥遥无期,想要退费,有办法吗?

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甘茂雄律师 广东-深圳 广东华商(龙岗)律师事务所

  • 你好,你当时有签订合同吗?对方有承诺多少年可以领到证件吗?有约定可以退费的条件吗?

    1个月前

  • 当时招生老师说的是五年就可以拿到专科跟本科的毕业证。还说每天花个三十分钟,轻轻松松就可以拿到毕业证了。交费后有一个服务协议,里面写着超过七个工作日就不可以退费了。一开始上了一节课后我觉得跟不上就想退费的,因为我没那么多钱,那个老师诱导我贷款分期十二个月付的学费。我想退费那个老师一直鼓励我说是因为刚开始不习惯,等多学一会就适应了,一推脱就过了七个工作日,后面我想退费他都说过了七天就不可以退费了,还一直跟我洗脑说,现在孩子小,孩子大一点我就时间多了,中途跟他提过好几次,一直推脱到现在都过了两年半了,我一次也没有考,课程也没有看,他那边也不给退费。

    1个月前

  • 第一次你提出退费,他说适应一下的时候,你有说好答应他的话吗,包括后面几次你提出退费的时候,你是怎么回答的?

    1个月前

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