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我2月5日从达州市寄的快递到深圳市南山区西丽阳光工业区,韵达快递单号432371196387149,72元,包裹里是腊肉等食品。2月8日到达深圳石岩,2月14日晚8点多给我退回四川达州去了。中间从未与我勾通,说因为深圳石岩疫情。我说了包裹没有疫情,我电话联系改一个地址,深圳罗湖区莲塘,不行寄到东莞市寮步,韵达回复说不行,我想知道韵达这样做正确吗?我该怎么去投诉韵达。
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