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贵州-贵阳经济纠纷1个月前

飞机晚点了50分钟我该怎么办 我还办理了升仓 加了钱

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张俊蛟律师 贵州-贵阳 贵州庆和庆律师事务所

  • 依据中国航协《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》：
    一、由于承运人原因造成航班延误、取消，客票的退、改、签费用由航空公司承担。延误4小时以上，安排休息场所，还需要提供购票折扣、里程等值补偿或现金补偿。
    二、航班延误经济补偿适用于由于承运人原因造成的航班延误，承运人原因则指航班计划、机务原因、航班调配、运输服务、机组等原因；
    三、非承运人原因造成的航班延误指天气、突发事件、空中交通管制、安检、旅客或公共安全等原因，非承运人原因不列入经济补偿范畴。
    四、对于承运人原因造成航班延误、取消补偿，各个航空公司是不同的。
    目前，部分航空公司实行航班晚点4小时以上，安排休息场所；在原预定航班离站时间后4-8小时（含8小时）内成行，除了安排休息场外，所还要向旅客提供价值300－450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或是人民币200元（也有直接补偿人民币300－400元的）；在8小时以后成行的，除了安排休息场外，向旅客提供价值450元购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或是直接补偿人民币300－450元的。

    1个月前

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