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我买了一双鞋子,然后写字有问题,我退的时候是12月24号然后疫情影响,然后我现在一月22号才有结果
然后我去查了一下快递,商家12月26号的时候都签收了,然后商家也不告诉我一声。然后商家是15天可以退的。硬是把时间给磨过去了。然后现在他的意思是我穿的那个鞋子就不能给我退,现在我该怎么办?
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