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山西-太原知识产权1个月前

￥9.90

服由于拆封时没有录视频，卖家反咬是我给穿过了

查看张峥律师的回答

张峥律师 山西-太原 北京盈科（太原）律师事务所

  • 您好，这个您先向淘宝客服投诉。说明情况。然后把卖家的话截图保存。留作证据。然后向12315等部门反映

    1个月前

  • 卖家说我19号拆封，22号才找他。所以认为是我穿过。这种情况该怎么维权

    1个月前

  • 您好，这个不是理由，您该投诉投诉，该留证据留证据，即便真的是3天，也有很多情况，比如说犹豫了是否要找卖家麻烦等

    1个月前

  • 我现在就觉得很冤，申请了淘宝维权也是说我没有拆封时的视频 不支持强制退货退款。所以想申请法务 像我这个情况该怎么维权。求帮忙

    1个月前

  • 您好，我建议您向12315等部门反映一下，再和淘宝客服沟通一下。

    1个月前

  • 12315反应需要卖家的信息吗？我已经和平台申请了披露卖家信息，接下来该怎么操作呢。

    1个月前

  • 您好，请按照12315的要求和提示去做。

    1个月前

    • 值得一听

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