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想咨询一下,我孩子学的街舞交的是一年的费用,前期开课老师不进行指导,后期经常性不开课,现在要求退费,见不到老板的面也要不到联系方式,中间有一个自称是总监的人就告诉账上没钱让等着,啥时有钱啥时给退,我感觉这是诈骗,孩子一年啥都没学到,这要怎么处理
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